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「冷处理」,暴露出一个人的性格和层次

发布日期:2020-11-15 作者:伊之伴 点击:


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先来看一个有趣的小故事。有个人得到一紫砂壶, 甚是喜欢,视为宝贝,就连睡觉时都要将紫砂壶放在床头。

某天夜里,他不小心失手将紫砂壶的壶盖打翻,惊醒后甚为懊恼,心里想着既然壶盖已经碎了, 还留着身有什么用。

沮之下,抓起紫砂壶的壶身扔出了窗外。

天亮了,意外发现昨夜摔下地的壶盖竟然没有碎,因为掉在了棉鞋上。想到已经被丢出去的壶身,顿时又懊悔万分。

-气之下,一脚将壶盖给踩碎了。

出门透口气,却见到昨天夜里扔出去的茶壶竟然完好无损地挂在树枝上。

这是在网上广为流传的个小故事,细细品味,甚觉有趣,有趣之余,又甚感有理。

有道理在什么地方呢?

这则小故事想传递的一个道理是:遇事时不要急,遇到急事更不能急,越急越容易炯题,要学会冷静、沉着地应对。

冷静处理问题,这就叫「冷处理」。

在我看来,不管是在生活还是在工作中,「遇事冷处理」 都是一个人Z应该具备的能力之


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之所以说「遇事冷处理」是-种必备技能,原因是同样一件事,能做到冷静处理和不能做到,Z后往往是两种截然不同的结局。

美国社会心理学家费斯汀格有一个理论 : 

人生中10%的事件是由发生在你身上的事情组成, 而另外90%则是由你对事情如何反应所决定。

怎么来理解这句话呢?

费斯汀格在书里举了一个例子:

某个早晨,丈夫起床洗漱时,随手将自己的高档手表放在洗漱台边,耔看到后,担心手表被水淋湿,便顺手拿走放在了餐桌上。

却不料,儿子起床后到餐桌上拿面包的时候,不小心将手表碰到了地上,结果给摔坏了。

丈夫见状,气稳之下揍了粗心大意的儿子一顿,又数落了妻子一通,俩人为此吵了起来。

也没心情吃早饭了,夫摔门而出,怒气冲冲地上班去了。即将到公司的时候,突然想起公文包没带,面有一份上午开会要用到的文件,便急匆匆地赶回家。

到了家中,发现妻子已经上班了,儿子也去了学校,而他的钥匙则放在家里的公文包里。无奈之下,他只好打电话给妻子。

妻子知道情况后, 急忙往家里赶,由于路上太着急,不小心撞翻~了路边的一个水果摊,结果赔了一笔钱。

等到拿到公文包的丈夫赶到公司时,已经迟到了15分钟,不仅被上司批评了一顿,这个月的全勤奖也没了。

儿子这天参加学校的棒球赛,因为心情不好,结果发挥不佳,第一局就被淘汰了。

夫妻吵架、上班迟到、 妻子撞车、被上司批评,儿子在比赛中发挥不佳. .后续这一系列的糟心事 ,这90%的部分,其实本可以不发生的。

问题的源头, 就是在儿子不小心摔坏手表后,丈夫所采取的反应,这部分就是费斯汀格所说的10%。

在手表摔坏以后,如果这位丈夫能冷静处理,而不是怒气冲冲地揍孩子,数落妻子,那么后续的那些糟糕经历,是可以避免的。

实际上,人生中的很多糟心事,真的就是这么来的,有时候原本其实并不是太糟糕,但因为我们的处理方式不当,反应不对,结果变得越来越糟糕,甚至 到了无法挽回的地步。

比如前几年发生的一起悲剧事件:

某个火锅店里, 一顾客和服务员在言语上发生了冲突,结果这名服务员端出一大盆开水浇在了女顾客的头上,导致对方严重毁容,而他自己也因涉嫌故意伤害罪入狱。

老话说,冲动是魔鬼,一念天堂,一念地狱。

很多时候,真的是这样,就比如这位服务员,愤怒之下的一念之差,便毁掉了自己和对方两个人,也毁掉了两个家庭。

可以说,遇事能不能冷静处理,这往往能看出一个人的性格和层次。

那些无法做到「冷处理」的人,性格上多是有缺陷的,容易被情绪牵着鼻徒,而他们不管是在工作上还是在生活中,都难以达到一个不错的高度。


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人是感情动物,有喜怒,有哀乐,所以遇事时情绪.上有波动是正常的,特别是在遇到一些紧急的事情时,更是如此。

但不同的是, 有人能很好地控制、管理好自己的情绪,而有人则是被情绪所控制。

前面所讲的那些案例,因不小心打翻壶盖而怒扔壶身,因儿子摔坏手表而大发雷霆的丈夫,以及往顾客头上开水,故意伤人的服务员,他们都是很典型的被情绪所控制,无法做到冷静处理。

包括我在之前的文章里提到的,有读者因没能控制好自己的情绪,当众顶撞了上司,或者得罪了客户等等之类的故事。

当然了,这些故事的结局都是非常不理想的。

所以,我认为一个人遇事能学会冷处理,能保持情绪稳定,这是我们人生中的一堂必修课。

有两个主要原因:

一是,可以让我们免于受到更大的困扰,陷入更大的困境之中;二是,这能帮助我们解决问题,絀困境。

来看这样一个小故事: 

父亲的怀表丢了,在家里翻箱倒柜的找,可就是找不到。

儿子看到父亲稳的像热锅上的蚂蚁,便让他坐下来休息下,他来找。一会的功夫,儿子就找到了怀表。

父亲很纳闷:你是怎么找到的?

儿子回答道,我就安安静静地坐在房间里, 循着滴答滴答的声音,然后就找到了。无识别结果这就是[遇事冷处理」的价值。

人在情绪失控的情况下,智商往往是很低的,在慌乱的情况下,往往会更容易出错,能力会大打折扣。

所以从今天起,遇事别急,遇急事更不要急,努力保持情绪稳定,让自己冷静下来再做决定。

很多时候,缓一缓、看一看、等一等,会收到奇效。

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